《心的守护 (中年女姓都市生活的心路历程)》
第48节

作者: 牵挂无语
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  出去疯了一整天,回来后发现如此多朋友的来访。留下暖暖的文字。真的感动。
  初涉写作。
  能遇到如此多知心好友的支持,幸福!

  日期:2012-08-17 06:45:45
  “二位看这两款大板,还有这两款中性色的。这四款是我们店里销售量排行榜上的常胜将军呢。你们看看喜欢哪种?”我一边为他们讲解,一边用征询的口气问道。
  “俺们那块的商店里,好像没有你说的这四款板子!那可咋整?”女顾客看着我说道。
  “没关系,你们选中喜欢的,我给二位把货号记下来。如果当地的经销商真的没有,你就告诉他货号,让他打款向我们老板进货就行了。”我一边说着,一边为他们记录下这四款地板的货号以及零售价。
  “那他要是卖得比你们贵,那咋办?”女顾客问道。

  “你们当地只能卖得比我们要便宜,我们老板为了全省经销的利益,我们自己的市场和店面,零售价提得要比经销商的都要高。我给二位记下了我们店面的零售价,如果不信的话,你们可以回去好好比较一下就清楚了。”我笑着说道。
  “下班半天了小李,你还不走?打更的大爷从楼上下来对我说道。
  “还有两位外地顾客,我接待完他们就下班,影响你锁门了吧大爷。”我笑着回答。
  “外地顾客呀?咱家有规定,外地的顾客让他们回当地去买,咱们店面不能卖!”打更的大爷说道。
  “你就卖给俺们吧,俺们回去不会跟别人说!俺就是相信你了,你看从俺们进来,你就知道俺们是外地的,你明明知道,赚不到俺的钱,还特别有耐心。外面天都黑了,也影响你下班了。俺就从你这儿买,现在就交钱咋样?”女顾客毫不犹豫地商量道。
  “大爷,你看这事怎么办?顾客是真心实事想买。”我有些为难,与打更的大爷商量道。
  “这样吧,李霜。你给老板娘打个电话,请示一下卖还是不卖。”大爷给我出了一招。

  日期:2012-08-17 07:20:47
  “谢谢你呀,大爷!我这去打电话。二位先坐一会儿吧。”我一步两层台阶,上了楼,拿起电话,照着墙上的通讯录拨通了老板娘的电话。
  “喂!”老板娘接起了电话。
  “你好,我是李霜。有件事情我想向您请示一下……”我把整件事情的过程详细地说了一遍。
  “还是让他们回当地去买吧。”半晌,电话里传来了老板娘有些犹豫和无奈的话语。

  “可是我担心,他们一旦走出咱家的店门,有可能就去买别人家的板子呀,二百多平方米,而且能接受咱家厚板子的价位呢。这样的顾客如果流失了,真的特别可惜呢!”我不放弃,仍企图说服老板娘改变她之前的决定。
  日期:2012-08-17 07:22:06
  “你说的这些,我都明白。没办法,还是让他们回去买吧。”说完后,老板娘挂上了电话。
  我婉转地转达了老板娘的意思,两位顾客面面相觑“咋还有这样做生意的人呢?有钱自己也不挣吗?那俺们就走了。”男顾客说道。
  “慢走啊,有什么需要就回当地,找我们的经销商吧。”我一边送他们往外走,一边叮嘱着。

  我嘴上一再对顾客强调着,但是我的心里很清楚,顾客一旦离开了店面,就意味着这二百多平方米的订单,我们总代理和经销商谁也得不到。
  一年累积下来,这样的情况到底还会发生多少呢?我为这样的隐形损失而难过,“我今天回家应该写一份建议,明天交给老板娘,我要努力一试,看看这样的问题究竟能不能解决!”心里这样想着,我加快了自己在夜色中,回家的脚步。
  日期:2012-08-17 10:27:45
  第二十章才下眉头却上心头(2)
  “一会儿,德国总部的客人就到了,大家一定要表示得大方得体一些。再检查一下店面的卫生等细节有没有没处理好的。”早晨刚上班,关姐就把大家召集到一起宣布道。

  “我们表现有什么用?德国人是来看老板实力的,又不是来看我们这些营业员的。你瞎紧张个什么劲?”何姐,在嘴里小声地咕囔。
  关姐似乎是听见了,狠狠地白了了何姐一眼,接着说:“李霜,你捧着花,站到大门口去,等客人们一下车你就给他们献花!”
  “她一个人怎么忙得过来?也让我去吧!”小密笑眯眯地说道。
  “不用了,一会儿小薇和小陆会从分店回来了,她们也负责给客人献花。”关姐斩钉截铁地说。
  “我们回来了,有没有想我们的?”关姐正说着,门口突然出现了两个人。一个瘦瘦的高高的,三十岁左右的年纪,黄黄的头发,穿着很时髦,化着淡妆,身上喷着浓烈的香水。说话间流露出一丝放荡不羁。

  另一个年纪要小一些,二十岁左右的模样,高高的个子,长长的卷发梳成一相大马尾。她穿一身白色运动服,没有任何刻意的修饰,浑然天成,一对大眼睛笑眯眯的,一对小虎牙,在她笑的时候,会抢先映入你的眼帘。
  “李霜,给你介绍一下。这位时尚的大美女,就是咱们另一家店的店长,我们都叫她小薇。这一个比你早来一天,现在正跟着小薇实习,小陆。”我笑着对她们点了点头。
  “噢,关姐!这就是那个弄错了顾客电话号码的新来的呀!”小薇一面说着,一面用挑剔的眼光从上到下地打量着我。
  日期:2012-08-17 11:16:19
  “李姐,我叫陆春雨!”小陆笑着向我介绍她自己。
  “你好小陆,多漂亮的姑娘!真讨人喜欢!”我笑着夸奖她。
  “人员和鲜花都准备好了吗?”老板娘一脚门里,一脚门外急匆匆地问道。
  “准备好了!”关姐回答。

  “我这就去找两个男同志,去前面街口看着点,他们一看着马总的车露头了,就往回给你们打电话报信,你们营业的马上进入一级警备,知道了吗?”老板娘一边说着,一边急急忙忙地上了楼。
  “知道了,李霜、小薇和小陆,你们现在就站在店面的门口吧。等一会儿车来了,你们看准了停车的位置,直接跑过去献花就行了。”关姐一面回答着老板娘的问话,一面跟我们安排。
  “都是什么人啊关姐,你透露一下吧!”小薇捧着花,站在门口,向屋里探着头问道。
  “一个是德国人,就是咱们品牌的创始人。另一个是位印尼人,是他的助理。最后那个是位中国人,是咱们中国工厂的总经理。”关姐说。
  “李霜和小陆,一会儿我要给那个德国人献花,别跟我抢啊!剩下的那两个,你们自己挑吧。”小薇一脸严肃地警告我们。

  小陆看看我,脸上浮现出一丝既有些烦感,又有些无奈的表情。我也冲她笑笑说:“这两个,你随便挑吧。最后剩下的我负责就行了。”
  “李姐,我还是挑那个中国人吧。那个印尼人留给你吧。”小陆笑着说。
  “行,就这样!”我笑着,轻轻地拍着她的肩膀说。
  “客人来了,你们三个人站好!”关姐接完电话,在屋里喊道。
  日期:2012-08-17 11:18:30

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