我领着琦琦回到卧室，给她讲了一会儿《睡前故事》，孩子就睡着了。我轻手轻脚起身离开床，坐到桌子前，打开台灯，用一块小毛巾围住灯罩，这样光就不会照到熟睡着的女儿脸上了。
　　日期：2012-08-18 19:41:46
　　我拿出笔来，动笔开始写，我已经构思了将近两天的东西—《如何处理异地顾客上门选购之浅见》。

　　我在文章中简单介绍了，自己写这篇东西的事情的起因，和我前两天晚上值班，亲身经历的那一次为异地顾客导购的详细过程。
　　接着我提出了问题：公司一直秉持这样的原则，真的能让已经上门的异地顾客，甚至是已经下定决心，准备签单的顾客，百分之百回到经销商那里去购买吗？如果不能保证的话，那么我们在店面损失掉的不单单是一个机会，它其实是我们总代理和经销商双方本应该得到的一种既得利益。
　　针对这种情况，我初步做如下建议：
　　一，遇到此类顾客，公司门店营业员正常接待，正常签单。
　　二，销售过程结束后，公司派专人与顾客所在地的经销商进一步沟通，以便向顾客提供完整的售后服务。
　　三，之前已经向顾客收的定金，公司与经销商之间可以通过转账，或冲抵货款的形式体现。

　　四，由于订单是我方营业员促成的，所以可适当向经销商收取一定比例费用作为营业员的提成。
　　五，为了鼓励营业员的销售积极性，建议此类订单也可计入营业员个人业绩。
　　日期：2012-08-18 20:12:19
　　写完之后，我又仔细读了一遍，把自己认为不通顺的地方做了进一步的修改，最后打印出来。我站起来，伸了个懒腰，抬头一看，已经十二点了。
　　第二天一早，我上班后，照例还是先完成了打扫卫生的工作。正当我刚坐下来研究，昨天一位顾客留下的其它商家的促销海报，“李霜，你昨天表现不错。费南诺先生表扬你了！做得好！”老板娘刚进门，就表扬道。
　　“其实也没什么，小孩子都会说的两句话而已。费南诺先生言重了。”我站起来，笑着回答。

　　“李霜，你跟我上来一趟！”老板娘一边走，一边对我说道。
　　“好的！”我迅速拿出了一直夹在书里，昨天晚上赶写的东西，跟在老板娘身后上了楼。
　　“李霜，你来了有一个多星期了吧？感觉怎么样？有没有发现什么问题？”一踏进老板娘的办公室，她就问我。
　　“我感觉很好，也学到了很多东西！”我笑着回答。
　　“你知道我说这话的意思，因为我知道你是一个聪明人，也知道你是一个特别有心的人。自从你来，我从监控器里看到，只要没有顾客，你一定会坐在那儿认真地学习《培训手册》，我很欣赏。”老板娘开门见山地说。
　　“店里有监控器？我来了一个多星期，居然都不知道这事？幸亏我没做什么离谱的事情，否则……”我的思想有点开小差了。
　　“李霜，你在想什么？”老板娘用一种能穿插透人心思的目光盯着我问。
　　“噢，我是想把我昨天晚上写的一篇东西交给你。如果有不妥的地方，还请您多多批评指正。”我说着，把手里的几张纸双手递了上去。
　　日期：2012-08-18 20:33:26
　　“好了，我这就看。你先下去忙吧！”她眼睛看着我写的东西，嘴里说道。

　　我往楼下走，发现楼下的楼梯口处站着三个人：小密、何姐和于淼。她们大气不也出，只是静静地站在那里。
　　“她们不会是想偷听我和老板娘的讲话吧？这种行为也太幼稚了吧？”我心里这样想着，路过她们身边的时候，我没有停，直接走了过去。
　　我刚拐过二号大厅，关姐把我叫过去，一脸的急切：“李霜，老板娘都问你什么了？你是怎么回答她的？”
　　“关姐，在我回答你的问题之前，你先回答我一个问题！”我严肃地说。
　　关姐认真地点了点头，表示同意。

　　“你们为什么都这么紧张，我只是一个新来的，我说什么应该是无关紧要的才对。你们可都是公司的老员工了。”我问道。
　　“李霜，你有所不知。咱家有监控，说是为了看客流量用的。我不说，你也明白。但是这个系统没有音频设备，所以只要我们装装样子，领导们也不知道我们都在说些什么。我们想今天老板娘找你去，一定是问我们平时都私底下说了哪些不该说的话吧？”关姐望着我的眼睛问道。
　　“关姐，这一次你想错了。老板娘主要是问我感觉怎么样？我想可能是因为昨天费南诺先生表扬了我的缘故吧。别的就没有什么了。”我自信地看着她的眼睛说。
　　“不能吧，你还不趁这个机会告我们的状？我怎么就不相信呢？”我一回头，很惊讶地发现，她们三个人在什么时候就站在我和关姐的身后，我们竟然没有觉察到，于淼一脸不信任地说。
　　日期：2012-08-19 07:09:21

　　“那么你们随便吧。路遥知马力，日久见人心。”说完后，我又坐在桌子上看起宣传海报来。
　　“晚上五点十分，公司召开全员大会，开完会咱们聚餐，谁都不许请假！”过了一会儿，关姐通知大家。
　　晚上五点钟，大家都陆陆续续地进入到会议室里。整个公司的员工，我只认识店面的四个同事，前两天献花的小陆和小薇，以及开车的王师傅。
　　“那个女的是谁？小陆”我挑靠近小陆的一个角落的位置坐下，指着一个比我年纪要大些，看上去有些厉害的女人问道。
　　“她是我们店的姓马，叫马晓娜。挺能卖货的。跟小薇两个人不对付，两人天天掐。”小陆小声地跟我说。

　　“公司里的人你都认识吗？”我继续问小陆。
　　“也认不全，能比你多认识一些。最近我们店面装修，公司天天都有人往那儿跑。”小陆说。
　　“安静啊，现在开会！”马总宣布。
　　日期：2012-08-19 07:10:30
　　“我先做一下前一段的工作总结。这一个月，咱们店面的销售业绩比上个月有一个大幅度提高，我想这是我们公司上下，各个部门，各位员工通力合作的结果。希望大家能再接再厉。再一件事就是，从德国来的盖总一行三人，光临咱们公司指导工作，对我们的销售业绩很满意，对各项工作也是赞不绝口，这里要特别提下李霜同志，费南诺先生着重表扬了她，称赞她说她的素质很高，从她的身上，他们看到了我们公司把业绩做强、做大的希望。第三件事我要给大家读一篇咱们员工自己写的文章，大家畅所欲言，发表一下自己的看法。题目是《如何处理异地顾客上门选购之浅见》。

　　大家静静地听着马总念完了整篇文章，底下就烧开锅了，开始窃窃私语地议论起来。
　　“哎呀妈呀，这是谁这么有才？这一定是哪个营业员写得吧。我得拜她做我的老师才行，太了不起了！”王师傅一边说，一边竖起了大拇指。
　　“这是谁呀，这么能得瑟，全公司就瞧她，了不起呀，谁不知道有这回事？我们都不愿意吱声就是了。她逞什么能，就显摆自己认识几个字呀？”何姐一脸地不屑，四下里张望，希望能找出这个她讨厌的人来。
　　“这是谁写的？你知道吗，李姐？”小陆推了推我，问道。
　　日期：2012-08-19 07:50:32