当然最后这个客户也完全丢了。
　　日期：2014-04-15 23:44:05

　　2007年时间过的飞快，很快到了年终，贴一段当时的总结，总结写的非常稚嫩啊，时隔7年后再一次翻出来看，而且是用Word做的文字总结，汗！有点看当年几十年前黑白照片的感觉，有木有啊。2007年我总共签了146万的单，为公司带来的利润才35万的利润。大家表拍砖，不想看的跳过此段。
　　、2007年个人销售总结
　　1.客户开发
　　回顾2007年自己成交客户，真正自己开发的大客户非常有限，投入的精力和时间远远不够，这值得我好好反思。一些新小性客户给公司整体带来的经济效益非常有限，通过一年对行业及自我的认识，我会调整销售思路，主攻大中性客户，争取开发出一些优质客户资源，为公司带来更好的经济收益。
　　2.客户服务
　　在刚开始做销售的几个月里，对处理售后服务和突发的现场状况，解决的办法和方式有些欠妥，造成个别客户对我司的服务持怀疑态度，这给公司和我个人都带来不良影响。通过个人努力和客户及同事们多次沟通，对于如何应对客户服务问题，提高服务质量，提升公司核心竞争力有了更加清醒的认识。在新的一年里，我会更加深刻的贯彻公司的服务理念，为树立公司品牌站好第一班岗。
　　3.收款
　　在个别客户身上收款有存在拖欠现象，总体比较正常。对于请款手续非常麻烦的客户，资料有时没有准备的足够充分，造成请款延迟，给公司的正常经济链带来负面影响。新年后我会把请款摆在所有工作的第一位。
　　4.系统方案
　　在有些项目方案配置上还存在配置不够精致，甚至出现遗漏和选错产品型号等问题，这给公司带来诸多意外的损失。这说明个人细心和用心方面还存在一些不足，我希望通过自己经验和个人能力的进一步提升能避免此类问题的出现，做出更多经济合理具有竞争力的方案。
　　5.个人综合能力的提升
　　公司销售产品方面的知识还存在一些认识上面的不足，希望通过更多的学习能得到长足的提高。对一些大项目跟进能力也需要进一步的提升。在新的一年里，希望通过自己不断的学习反复的总结，个人综合能力会有大幅度的提升，给公司带来更多的优质竞争力度。
　　四、意见和建议
　　1.服务意识
　　在现代化的企业，产品和市场日益透明，竞争越来越激烈，企业间竞争到最后价格并没有绝对优势，只剩下公司品质之间的竞争。只有提升了公司品质，服务意识，服务态度，才有可能赢得更多市场的青睐，才能博得更多订单。我希望我们能把客户从现场反映出来的问题，认真对待，相互之间传达服务指令一定要及时。
　　2.培训
　　个人认为应定时定点的由工程部门工程师们给我们业务人员进行一些产品的培训。（譬如说：每个月的某日下班前1小时），让我们业务人员能够了解更多的现场知识，不至于客户有些问题的澄清都需要请教工程师们。适当的安排我们业务人员亲临现场，了解我司产品具体应用（本地项目为主）。
　　3.其他业务领域
　　自控行业在HVAC里面所占份额毕竟非常小，我司看看能不能向空调设计和施工方向做些投入？既做自控又有自主产品同时还能做空调设计，施工的企业目前很少。碧海应该都不具备。空调设计和施工可从小型项目做起，找个长期合作的施工单位。最难应该是是空调设计，施工的业务方面，我们没有多少这方面的资源。这未尝不可以考虑。以上属个人意见。
　　五、展望2008
　　在认真反思过去的同时，寄希望于08年里服务好老客户并开发出更多优良的大中型客户，为公司带来更多的经济收益，进一步提升公司市场竞争力。个人要不断学习，强化自我业务综合能力，得到更多客户和公司的肯定。争做一流的业务人员，代表出公司良好品牌形象。
　　最后祝福我司所有同事们新年快乐，身体健康！
　　日期：2014-04-15 23:49:31
　　2007年年底我终于把欠款还清了，一年算下来收入大概在6-7万块钱左右吧。平均一下月薪5K左右，对当时的我来说还是比较满意的，毕竟存款变成了上万了。变成了万元户有没有！春节我也带着女朋友高高兴兴的回家了。家里人看我把女朋友都带回来很开心，我们给家庭所有成员都买了一份礼物，那时候觉得很幸福，真的很幸福，幸福跟金钱无关，跟欲望有关。
　　日期：2014-04-16 12:53:05
　　2008年春节过后，真的想好好努力工作，毕业已经快三年了。曾经有人说过25岁以后就不会有真正的朋友了，以后接触的人更多的是利益关系，我也决定不再花那么多时间放在应付狐朋狗友上面，每个周末无尽并且无用的应酬各种朋友。毕业到2008年我和女朋友一直是跟很多同学一起合租的，最多的时候一套3房一厅的房子住了十来个人，都是同学，同学的同学这种关系。其中有个高中同学2005年毕业三年一直跟着我住，我养了他三年，提供食宿，并且给他零用钱。想了很长时间，我决定和女朋友搬到外面住，开始过着二人世界。那个同学自从我搬出后就再没有跟我联系过，留下一句名言：

　　“你下次再见到我的时候，肯定是我辉煌腾达的时刻。”
　　用现在的广告语就是：“混不好我就不回来了。”
　　日期：2014-04-16 12:57:54
　　2008年经济危机开始爆发了，整个建筑行业都不太景气，很多公司开始裁员和降薪。我们公司也把租的办公室面积缩小了1/3，所有员工降了20%工资，来应对艰难的一年。年底盘算的时候老板盘点发现业绩也没有因为金融危机而出现滑坡，就把整年扣下的20%工资都补给大家了。
　　日期：2014-04-16 13:29:49
　　2008年开始我立志要做出点成绩，2-3年成为公司的最佳销售员，这是我不懈努力的动力。有一天闲来无事，我找出公司的陈年旧合同，看看我们曾经跟哪些公司合作过，最近又没有合作了的客户。2004年有两家公司，一家是台资，一家是深圳本土企业。2004-2006年我们跟这家台资几乎每年都做了200多万；这家本土企业2003-2005年每年差不多能做70-80万。如果我把这两家公司都捡起来，那将成为我很大的增长点啊。我把和这两家客户历年签的合同都整理好后，敲开了周总办公室的门：

　　“周总，我正在看XX和XXX的合同，我们之前跟他们合作很多啊，为什么最近停了？”
　　“呵呵，很好，你还有这样的觉悟啊。”周总朝我投射出赞许和鼓励的眼神。
　　他立即放下手上的工作，开始一个一个项目的跟我讲和这两家公司合作的历史以及曾经的联络人，讲他们的背景，公司组织成员，以及我们如何跟这两家公司闹翻的。

　　“我可不可以尝试的再跟他们恢复起联系？”我问道
　　“当然可以啊，但是非常非常难，你想想看我跟他们老板都闹翻了，他们不可能会重新接纳我们。”周总遗憾的说。