《给你一个职位,你能胜任吗?(新职场铁律100条案例解析)》
第7节

作者: 皱眉大师
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  在职场中把自己的那张脸当做晴雨表,这种做法是一种极其不明智的做法,不但得不偿失,而且是一种自我情绪控制能力缺失和自信力不足的集中表现!这种情绪极易因外界刺激而激发、激动甚至冲动的人,在职场里往往被人誉为直率、感性和胸怀坦荡,就算这种提法没有太多的恶意,但是也包含了潜在的嘲讽,因为在正常情况下的职场里,过于率真和没有城府不懂包容的人往往很难获得他人的支持,更不易取得事业上的成功,那为数不多的特立独行喜形于色而获得成功和殊荣的特例人物,其背后自有你我不能比拟的优势条件,对于这些特例我们暂且不谈,我们只从普通职场环境下的普通职员谈起。

  日期:2011-07-07 17:21:28

  有个朋友谈过他们单位的一个例子,说的是一位生物工程硕士刚刚毕业的女孩子小E进入他们这家名气不错的制药厂工作,毕竟是职场新人嘛,满面笑容,意气风发,自信满满,颇有做出一番大事业的想法。单位的负责人也是一位爱才育才之人,在小范围的高管会议上也曾表示要重点培养几个技术专家型的储备人才,小E也在领导重点培养的名单里,只是没有对外宣布而已。根据领导的指示并结合小E的专业特长,公司决定让小E先到制药车间实习三个月,从公司的药品生产线干起,公司领导的本意是让小E对制药环节有个直观的接触和体验,为今后进入研发部门做准备,毕竟研发的成果需要转化成生产线上的产品,公司对小E寄予厚望。不过对于期望值比较高而且对职位颇具理想化的小E而言,这种安排简直就是埋没人才,自己在读研究生期间所掌握的专业知识无以发挥,这是领导不会用人的体现。在小E实习的这段时间里,她经历了从初到单位的那种憧憬与兴奋状态到每天撅嘴抱怨的理想幻灭状态最后到愁眉苦脸一言不发状态的快速转变,同事眼中的小E变得敏感而暴躁,工作中稍微遇到一点不顺心的事就会甩脸色给大家看,搞得同事们对她退避三舍,轻易不去和她接触,以防触霉头。一个人看待他人的方式就是对待他人的方式,而对待他人的方式就是他人的行为发生改变的方式。通过与小E一段时间的接触,制药车间的同事们完全可以根据小E的面部表情来断定她的情绪好坏,这样的布告板式的表情和态度进而直接影响了同事与小E的工作接触和日常交往,三个月的实习期一过,公司立刻以小E不适合公司业务工作,不能与同事保持合作的团队关系为由拒绝与她签订用工合同。

  日期:2011-07-07 18:08:19
  其实这还算是一个温和的例子,基本上属于新进员工不适应职场规则的表现,属于个性和棱角欠缺打磨的阶段,假如小E工作一段时间以后能够体会到公司在业务安排与人才培养方面的煞费苦心,还是有改变的可能,这是需要一个逐步成熟化的过程。不过有些人在职场工作多年,阅历和经验不可谓不丰富,吃过的苦、受过的罪和尝到的失败教训不可谓不深刻,但是就是有那么一部分人顽冥不化,对于这些职场铁律没有铭记于心,尤其是一些升迁无望提薪无门的职场老员工,他们在工作中无所谓控制情绪表现豁达,对于一些不遂心的事情往往更易情绪失控,而这种失控的情绪反过来又为他们带来更大的伤害,由此形成恶性循环。

  一个曾任职于体制内某窗口行业的主任科员,工作十数年业绩平平,一直在一线窗口从事平凡的接待工作,他眼见升迁无望而非领导职务已经“见顶”,因此索性肆无忌惮起来,面对前来办事的人一概“黑脸”,工作效率也大打折扣,见到领导也当没看见,反正你也不能拿我怎么样,只要自己不犯大的错误,领导又没有开除下属的权力。这位主任科员喜形于色,那张脸还真是他情绪的晴雨表和内心世界的公告牌,见面不用说话就能知道他的心情好坏和工作效率的高低,无论是在家里吵架还是在单位不顺,他都小题大做找茬较劲,因此某位同事早就对其心生不满,但是碍于这位主任科员在工作中没有与其发生明显过节而引而不发,后来不久,省纠风办接到匿名举报而突然组织暗访,一段视频把这位主任科员在工作中因为琐事而呵斥工作对象的恶劣行径拍摄下来并反馈给该单位的上级领导部门,由此直接导致了这位主任科员被调离一线工作岗位并被免去非领导职务的内部处分。

  李鸿章说过,“有多大的气量办多大的事”,倘若一个职场人士对人对事没有足够的包容心和迁就力,没有妥协的精神和勇气,那么这个人就很难与同事达成良好的团队合作关系,也很难与领导处理好关系,而对于一个既不能处理好人际关系又没有团队意识的人,我们还能期待他做出什么靠谱的事么?这样气量狭小而又自制力差的是很难在职场立足并获得成功,往往容易成为大家转移内耗力的对象和靶子,这种人貌似直爽实为气量狭小,貌似有个性实为格格不入,不能有效融入职场环境,更不能利用职场生态来促进自身的发展。

  日期:2011-07-08 07:38:32

  新职场铁律009:职场定位精准,切勿角色越位
  每个身处职场的朋友都有一个职场角色,有的角色是总经理,有的角色是文员,有的角色是主管,也有的角色是伴随着体制内的职务而产生,这些职场角色并非一成不变,而是随着个人在不同阶段的职场身份而变化。但是话说回来,职场角色的变化归变化,但是这种角色在一个特定阶段往往会保持相对的稳定,这种稳定的维系时间由个人职务的变动时间决定。一般而言,职场角色有两层含义:其一,职场角色就是根据职场中的职位而确定的角色,这种角色决定了职场人士在公司或单位的地位、作用和业务领域;其二,职场角色也在潜规则的角度规定了职场人士必须按照角色定位来说话办事,这是一种潜在的行为规范。在这里我不想过多地强调前者,也就是说本条铁律并不讨论职场角色第一层含义的内容,因为这一层面的问题由职位层级和岗位布局来调整,这是一种硬性规范,每位职场人士必须遵守,否则单位的各项规章制度就会发生约束作用,因此在这里不需要赘述。我们在这里重点探讨职场角色的第二层含义,也就是在潜规则层面所涉及到的职场角色的软约束,熟稔并遵循这种软约束是每个想在职场生涯有所斩获的朋友的必由之路,而利用好软约束和潜规则为自身服务的前提就是充分解析职场角色的定位与越位问题。

  日期:2011-07-08 08:09:22
  何谓职场角色定位?简言之就是充分认识到自己所从事职业的行业性要求,非常清楚自己所在职位的职责规定,行为方式符合职场身份,做该做的事,说该说的话。如何理解这句话呢?举一个简单的例子就会明白。S君与D君是大学同学,同一个寝室相处四年,关系甚佳。毕业后二人都进入同一家公司工作,但是D君业务能力突出,人际关系处理得当而且为人低调内敛,三年不到就成为单位的中层领导,具体负责生产计划部门。S君在这三年里没有太多变化,一直在采购部任文员,依旧桃花笑春风,知乐不知愁。S与D同在一个单位的不同部门,经常一起去小酒馆消遣,还是好朋友。不过后来事情发生了变化,S君被老板调到生产计划部,起初D君作为生产计划部部长还表示欢迎,但是没多久就对S君感到无语。原来S君在职场上依旧心无城府、口无遮拦,关键是没有职场角色意识,经常在部门会议上抢着发言,而一些需要部长拍板确定的事,S君以加强参与意识为由越俎代庖,惹来同事嘲讽的目光。在一次公司全员大会上,老板想听听生产计划部的下半年思路,没等D君发言,S君又一次挺身而出,大谈“垃圾桶理论”和决策树规划在工作思路中的重要性,会场哗然。后来公司以贯彻末位淘汰制为由把员工测评排名垫底的S君淘汰出局,而直到被解聘,S君还是没有意识到自己的跟头到底跌在哪里,在后来与D君的酒馆小聚上多次抱怨是同事嫉妒他的才华而故意做出差评,对此D君一笑置之。
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