《告诉你一个真实的日本》
第43节

作者: 诸葛方明2018
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  然而这次危机也没有放过松下。不久,他的一百七十余家销售公司和代理商相继亏本,只有二十多家仍能多少有些盈利。
  面对这一严峻形势,松下召集社长、各部门负责人以及全国各地的经销商会议,商量对策。
  在听取各方面的意见之后,松下指出,只有松下电器与各经销商团结一致,共同努力,才有希望克服目前的巨大困难。他强调,经销商要消除对公司的依赖心理,千方百计地寻找销路;松下电器本身也必须立即进行改革,否则,便有在危机中倾覆的危险。
  会议结束之后,松下又宣布代理公司的营业总部部长,亲自抓销售。

  经过认真分析,他发现松下电器的销售存在几个严重问题:
  一些地方尚未设立销售商,成了销售的死角。
  营业所强迫一些销售商接受商品,不管他们是否愿意,挫伤了他们的积极性和主动性。
  许多营业所因循守旧,缺乏开拓意识。

  松下认为,只有改革销售体制,才能消除经销商的依赖心理,培养他们独立摆脱困境的决心。他们的状况得到改善,松下电器的产品才不会积压,公司本身才不会陷于危机。
  于是,他宣布了三条改革措施:
  第一,增设经销商,消灭死角,扩大和完善全国销售网。
  第二,加强营业部的自主权,实行由营业部向经销商直销的体制;取消各地营业所的中间销售权,让它们只负责辅导工作和收款。

  第三,分期付款销售业务不由营业所,而由经销商开展。
  这些措施虽说扩大了经销商的自主权,但也加重了他们的责任。过去销售不畅,他们可以怪罪营业所,现在无所依赖,只有动脑筋、想办法,通过多销售商品来赚取利润了。
  因此,当松下刚宣布上述决定时,许多经销商都表示反对。经过松下的反复解释,一千多家经销商终于同意“试一下”。试了一段时间之后,他们不仅觉得自己本事增大,而且效益也增加了。
  主动制造景气
  如果说改革销售体制仅仅是被动地应付危机,那么,松下于1965年大力推出畅销产品的行动,则是主动地对危机进行攻击。
  当其他电器商还在为他们的“三大电器”卖不出去而忧心忡忡时,松下却在这年的4月份一下子推出了飞鸟牌音响,先锋七号、八号手提式收音机,强力海克林吸尘器、微波炉等品质优良、设计美观的新产品;而其黄金系列电视机与家用闭路电视机也令人耳目一新,显示出松下特有的活力。
  这种活力也传给了消费者,他们觉得购买松下电器本身就能驱走晦气,带来好运。

  就这样,松下电器在全国各地销量迅速增长,使绝大多数销售商在不长的时间内就扭亏为盈。
  此时,松下又为他们加油,并且勉励自己的职工:
  “所谓景气不景气,全是人造成的,因此我们要主动地制造景气,克服不景气!”
  从1964年8月松下代理营业部长到1966年8月这两年时间里,松下及其整个销售网络彻底战胜危机,取得了奇迹般的成就。1966年 11月,全国382家销售商共同献给松下一座“天马行空”纪念碑,安放在总公司大楼前的广场上。
  的确,在百业凋敝的总体形势下,松下却能一枝独秀,这岂不是天马行空吗?
  3. 走在时代前面
  松下是个“言必信,行必果”的人。他的任何决策和规划都是以精确的计算为基础,并有行之有效的措施来保证。
  1956年他发表“松下电器五年计划”,提出到1960年要达到销售额800亿日元的目标。这个天文数字不是他一时心血来潮凭空想出来的,而是以30%这个他绝对可以达到的增长率为标准,虽然在许多人看来,这么高的标准近乎天方夜谭。
  1960年超额完成五年计划的指标时,他又宣布:五年后将实施每周五日工作制。消息传开,又有人讽刺他是哗众取宠,说他是搞全盘西化,并且预言他亲手创下的亿万基业也将在手里毁于一旦。
  其实,松下从不盲目模仿西方,他吸收的仅仅是西方先进的科技技术和先进的管理技术,对于西方乃至其代表美国的政治制度,他并不特别欣赏。他认为这仅仅是一种适合西方的道路,但并非终极目标本身。
  再说,他的规划在时限上非常明确。五年计划就一定要在五年之内完成,五年实现五日工作制也是一到时间就兑现。虽然,这与那种不负责任的“不久之后”、“不久的将来”之类的“诺言”,实在大不一样。

  松下的目标现实而又具体,因而也就具有强大的吸引力和对于工作的推动力。每当他提出一个新的目标时,松下的员工不仅丝毫不怀疑它一定能达到,而且竭尽全力为实现这一目标而奋斗。
  五日工作制
  1965年4月16日,松下正式宣布全公司实行五日工作制,工厂和经营部门都不例外。为保证工作正常进行,员工由各有关部门安排轮休。
  换言之,员工每周只工作五天,但公司却是一周七天,天天都有人上班。
  松下的这一创举当即成为轰动全国的头条新闻,因为在他之前,日本没有任何一家公司实行过五日工作制。
  对于两天的休息时间,松下不是完全放假,而是号召员工们利用充分的休假日来提高自己的素质和修养,充实自己的生活,从而更好地完成自己的工作,为企业、为国家做出更大的贡献。
  基于这一目的,他不仅增加和完善体育文娱设施,支持和鼓励公司的运动和演出队在地方和全国性比赛中夺取名次,进一步树立松下人积极进取的精神,还设立员工研修所等组织,根据员工的兴趣提高其创造和技术能力。

  不久之后,松下又率先在全国实行“工作别薪金制”,以代替普遍习以为常的“年资序列薪金制”。这就是说,松下员工的工资多少,主要是根据其能力和贡献大小、而不是工龄长短来决定。他认为,只有这样,才有利于调动员工的积极性,充分发挥其能力,从而提高效率。
  当然,这并不排斥福利。即便是那些能力差者,只要尽心工作,薪金也比在其他企业的同类部门高,至于养家养老,更是绰绰有余。
  在薪金改革的基础上,松下进一步提出,到1972年,要使全体员工的工资达到美国的水平。如同此前和此后的所有重大规划一样,他的这一诺言又如期实现了。
  经营是一门艺术
  在实行五日工作制之初,由于各部门和员工都有待于适应这一新的制度,工作多多少少受到一些影响。半年之内,销售额从1 028亿日元下降到1 005亿日元,整整少23亿日元。
  但是,令人惊奇的是,公司的利润不仅没有随之下降,反而从98亿日元上升到101亿日元。这幅度虽然不大,但却说明五日工作制不仅不会带来损失,还将随着员工适应性的提高而产生更大的效益。
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